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售后服务人员在机床设备调剂前需要做哪些准备工作

信息来源: | 发布日期: 2017-05-25 15:23:36 | 浏览量:59212

  1、了解设备项目的详细信息
  
  了解的项目信息包括:该项目签单业务员、客户名称、地址、联系人、联系电话、设备型号、配套设备情况等需要进行设备调试的基本信息;如果相关信息不清楚应该及时与工程部人员联系并协调相关部门获取。
  
  2、获取设备调剂有关的技术资料
  
  主动通过工程部相关人员获得设备或者机床的电气图纸、技术协议、配套设备相关信息以及资料信息等等。
  
  3、联系客户
  
  掌握调试的相关信息以及资料后,立即与客户取得联系,了解现场是否具备调试条件,调试条件包括:土建构筑物全部施工是否完成;设备安装情况,如电气安装、污泥进排管路安装、相关一起仪表安装、其它配套设备安装等等是否完成,是否具备送水送电条件;供调试用的药剂(PAM、PAC)是否准备到位,或者准备的药剂是否做过试验,絮凝效果能否满足上机调试;如现场药剂未做准备应该了解现场处理工艺,为药剂选型做好准备。

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